1.中青在线招生频道为学生提供的服务：
　　我们为所有同学提供免费注册、学校查询、网上报名、给学校留言、查看报名情况、查看录取通知、参加论坛讨论咨询等服务。

2.学生会员注册流程：
　　我们为所有同学提供免费注册，使学生免费享受中青在线招生频道提供的服务。
　　具体操作：在招生频道首页选择“新会员注册”，然后选择注册会员类别（学生会员），接受会员条款之后填写相关注册信息，最后提交即可注册成功（如用户名已被注册，可以重新选择其他用户名进行注册）。

3.注册和不注册有何区别：
　　注册用户和非注册用户都能从网上报名，但是只有注册用户才能进入会员专区查看到自己的报名情况和学校的录取情况，并且可以用户名直接进入论坛参加讨论。
　　*我们推荐同学们进行免费会员注册，这样能够非常方便的登录自己的专区查看报名情况和学校的录取情况。

4.为什么要保存好用户名和密码：
　　如果一旦用户名和密码丢失，就无法登陆学生会员专区，同时也有可能被别人冒名登陆，篡改用户信息，删除录取通知等，因此要保护好用户名和密码。

5.怎样进入学生会员专区：
　　我们为注册的学生会员开辟了专区，在这里可以查询报名情况、录取情况等。
　　具体操作：招生频道首页输入用户名和密码，选择学生用户，点击登录进入到学生会员专区。

6.怎样修改会员的注册信息：
　　如果会员的注册信息有变动，可以登录会员专区进行修改。
　　具体操作：在会员专区里点击左侧的“基本信息修改”选项，修改信息（密码）之后点击确认即可。

7.怎样查看自己的报名情况：
　　免费注册的学生会员可以进入会员专区查看报名情况（非注册会员不享受此项服务）。
　　具体操作：在会员专区里点击左侧的“查看报名表”选项，查看自己的报名情况。

8.如何退出会员专区：
　　如果是在公共场合登录会员专区，离开时一定要退出会员登录，以确保用户的信息安全。
　　具体操作：在会员专区里点击左侧的“退出登录”选项即可。

9.怎样查询自己喜欢的学校：
　　同学们可以在招生频道查询不同的学校资料和招生信息。
　　具体操作：进入中青在线招生频道，在相应的学校类别中（民办高校、普通高校、成人院校、研究生院校、基础教育等）选择感兴趣的学校，进入学校信息页面之后就可以查看相关的学校信息，比如：学校简介、招生简章、专业介绍、师资力量、校园照片、校园新闻等内容，并可以直接进入招生咨询论坛。

10.怎样向感兴趣的学校留言：
　　同学们可以向自己感兴趣的学校发送留言，向学校提出咨询等。
　　具体操作：选择学校并进入学校信息页面之后，在页面右侧点击“给学校留言”选项，填写留言内容之后提交即可。

11.怎样向适合自己的学校网上报名：
　　同学们可以直接从网上向自己感兴趣的学校报名（仅限会员学校），方便快捷。
　　具体操作：选择学校并进入学校信息页面之后，在页面右侧点击“我要报名”选项，按照要求填写报名资料之后提交即可（注册学生会员可以登录会员区查看自己的报名情况和录取情况等）。

12.如果还有其他疑问，请联系我们：
客户服务：010-64098068 杨西洁
E-mail: service@cyol.com

学校会员使用帮助

1.中青在线招生频道为学校提供的服务：
　　我们为所有学校用户（从基础教育到研究生教育）提供免费注册、学校资料入库、发布招生信息、发布学校新闻、查看学生留言等。

2.学校会员注册流程：
　　我们为所有学校用户（从基础教育到研究生教育）提供免费注册。
　　具体操作：在招生频道首页选择新会员注册，然后选择注册会员类别（学校会员），接受会员条款之后填写相关注册信息，最后提交即可注册成功（如用户名已被注册，可以重新选择其他用户名进行注册）。

3.为什么要保存好用户名和密码：
　　如果一旦用户名和密码丢失，就无法登录学校会员专区，同时也有可能被别人冒名登录，篡改用户信息，因此要注意保护好用户名和密码。

4.怎样进入学校会员专区：
　　用户注册成功之后，可以进入会员专区使用学校新闻发布、招生信息的发布修改、查看报名情况和学生留言、发放录取通知、进入咨询论坛等（部分服务为收费会员服务）。具体操作：招生频道首页输入用户名和密码，选择学校用户，点击登录进入到学校会员专区。

5.怎样修改学校基本信息：
　　学校可以在会员专区进行学校的基本信息修改。
　　具体操作：在会员专区里点击左侧的“学校基本信息修改”选项，输入需要修改的信息提交即可。修改成功后可预览。

6.怎样修改用户密码：
　　学校可以根据需要随时修改会员登录密码，以保证信息的安全。
　　具体操作：在会员专区里点击左侧的“密码修改”选项，输入新的密码之后提交即可。

7.怎样添加专业：
　　学校可以随时添加专业，并进行相关信息维护。
　　具体操作：在会员专区里点击左侧的“添加/修改/删除”选项，然后点击“添加专业”，输入专业信息之后提交即可。

8.怎样修改专业：
   具体操作：在会员专区里点击左侧的“添加/修改/删除”选项，在需要修改的专业后面点击“修改”，输入修改信息之后提交即可（招生分布和历年分数线可以分别维护修改）。

9.怎样删除专业：
   具体操作：在会员专区里点击左侧的“添加/修改/删除”选项，在需要修改的专业后面点击“删除”，确认之后即删除。

10.怎样查看恢复误删除的信息：
   如果学校因为操作失误而造成信息的删除，可以通过查看“回收站”恢复信息。
   具体操作：在会员专区里点击左侧的“添加/修改/删除”选项，然后点击“查看回收站”选项，在需要恢复的信息后面点击“恢复”，确认后即可恢复被删除的信息。

11.如何查看学生报名情况（仅限收费会员）：
   我们为收费会员开通网上报名功能，学校可以在会员专区内查看学生报名情况。
   具体操作：在会员专区里点击左侧的“查看报名表”选项，进入页面之后点击学生姓名或者“查看”选项即可查看该条报名信息，点击“删除”可以删除该条报名信息。

12.如何打印学生报名表（仅限收费会员）：
   学校想打印某个学生的报名资料，可以使用打印功能。
   具体操作：打开一个学生的报名资料，在页面右上角点击“打印”按钮，即可打印学生报名资料。

13.如何将学生报名表保存为存档文件（仅限收费会员）：
   为了方便学校保存学生的报名表，可以使用报名表导出功能，将网上报名表保存为电子表格长期保存。
   具体操作：在会员专区里点击左侧的“报名表导出”选项，保存为电子表格文件或者直接打开查看。

14.如何查看和回复学生留言：
   学生会给感兴趣的学校留言，学校可以在会员专区内直接查看到学生留言并回复。
   具体操作：在会员专区里点击左侧的“查看留言”选项，进入留言页面之后可以逐条查看学生留言。回复留言请点击“回复”按钮，填写回复内容后提交即可。删除留言请点击“删除”按钮，提示确认后即可删除留言。

15.如何进行校园新闻维护：
   会员学校可以及时发布修改学校的最新新闻消息，使学生能看到学校的最新动态。
   具体操作：在会员专区里点击左侧的“校园新闻维护”选项，然后点击“添加校园新闻”，填写内容之后提交即可发布新闻（在原有“校园新闻”中可以进行修改、删除和预览）。

16.如何进行校园环境维护：
   我们提供学校照片的上传，可以利用图片展示学校风采。
   具体操作：在会员专区里点击左侧的“校园环境维护”选项，然后点击“添加校园环境信息”，选择图片、填写图片信息之后点击提交即可上传校园照片和资料（在原有“校园环境”中可以进行修改、删除和预览）。

17.如果更换不同的对外页面风格（选择模板）：
   我们为会员学校提供四种不同的页面风格，学校每次只能选择其中一个进行更换。
   具体操作：在会员专区里点击左侧的“选择模板”选项，然后找到喜欢的页面风格点击“选择”按钮即可（可以事先预览）。

18.如何给管理员留言：
   如果会员有什么意见和建议，可以给我们的管理员留言。
   具体操作：在会员专区里点击左侧的“给管理员留言”选项，填写留言之后提交即可。

19.如何退出会员登录：
   如果您在公共场合登录会员专区，离开时一定要退出会员登录，以确保用户的信息安全。
　　具体操作：在会员专区里点击左侧的“退出登录”选项即可。

20.怎样成为收费会员：
　　按照中青在线招生频道会员加盟方法，选择相应会员的级别，成为我们的会员。详情请联系我们的工作人员：
电话：010-64098062/63/65/69　
联系人：赵树文　章华胜　刘韦　汪政委 　　
Email：zhaosheng@cyol.com